في إشراقة يومية لا نتسامح مطلقًا مع أي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة الجنسية للأطفال (CSAE)، ولا مع أي مواد إساءة جنسية للأطفال (CSAM).
ما نمنعه
- أي محتوى يصوّر قاصرًا في سياق جنسي، أو يروّج لاستغلاله، أو يطلب منه صورًا أو لقاءً.
- استدراج الأطفال (grooming) أو محاولة بناء علاقة مع قاصر لغرض جنسي.
- مشاركة روابط أو وسائل تواصل تقود إلى مثل هذا المحتوى.
- أي محتوى جنسي في التطبيق عمومًا.
كيف نحمي الصغار
- إنشاء الحساب لمن هم 13 عامًا فأكثر. نحذف أي حساب نعلم أنه لطفل دون ذلك.
- لا رسائل مباشرة خاصة بين المستخدمين داخل التطبيق.
- مراجعة ما يُنشر في «ثقافتك» و«صدى» قبل نشره، وأدوات إشراف في كل نادٍ.
- مشرف بالغ من كل مؤسسة شريكة لأعضائها دون 18.
- إمكانية الحظر والإبلاغ من كل منشور وتعليق وملف شخصي.
كيف تبلّغ
- من داخل التطبيق: زر «إبلاغ» على أي منشور أو تعليق أو تسجيل أو ملف شخصي، واختر «سلامة طفل».
- بالبريد: hello@ishraqa.app، بعنوان «سلامة الأطفال». لا ترفق المحتوى المسيء نفسه؛ أرسل رابطه أو وصفه أو اسم المستخدم.
- إن كان طفل في خطر مباشر، اتصل أولًا بالشرطة أو بخط حماية الطفل في بلدك.
ماذا نفعل عند البلاغ
- نعطي بلاغات سلامة الأطفال الأولوية القصوى، ونخفي المحتوى فور التحقق الأولي.
- نحذف المحتوى ونوقف الحساب المسيء نهائيًا.
- نحفظ الأدلة اللازمة بأمان، ونبلّغ عن مواد الإساءة الجنسية للأطفال الجهات المختصة وفق القانون، ومنها NCMEC والسلطات المحلية المعنية.
- نتعاون مع جهات إنفاذ القانون في أي طلب نظامي.
الالتزام بالقانون
نلتزم بقوانين سلامة الأطفال المعمول بها، وبسياسات Google Play وكل متجر ننشر فيه.
جهة الاتصال
مسؤول سلامة الأطفال في إشراقة يومية: hello@ishraqa.app