سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف نتعامل في إشراقة يومية مع بياناتك. خصوصيتك أمانة عندنا: نجمع ما يلزم لتشغيل التطبيق فقط، ولا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات.

1. ما يبقى على جهازك

تُحفظ هذه البيانات على جهازك فقط ولا تُرسل إلى خوادمنا: المفضلة دون حساب، والمقالات المحفوظة، والنقاط والأوسمة، والاهتمامات، وملاحظات المزاج التي تكتبها في صفحة المزاج، وإعدادات المظهر والخط والإشعارات المحلية، والكتب التي نزّلتها للقراءة دون إنترنت.

2. بيانات حسابك

• البريد الإلكتروني: لتسجيل دخولك برمز يصلك إليه، أو عبر حساب Google إن اخترته. لا نستخدمه للتسويق.
• الاسم والبلد: نطلب اسمك الكامل وبلدك عند إنشاء الحساب، ويمكنك إضافة المنطقة أو الولاية. نستخدم البلد والمنطقة لضمّك إلى مجتمع بلدك في تحديات القراءة ولإظهار ما يناسب منطقتك من فرص وميزات.
• ملفك العام: الاسم الظاهر، والصورة، والنبذة، والمنطقة والبلد، وروابط حساباتك الاجتماعية إن أضفتها، وشارة التوثيق إن حصلت عليها. هذه تظهر لمستخدمي التطبيق.
• اسم المستخدم (@): لكل حساب اسم مستخدم فريد يظهر لمستخدمي التطبيق ويُستعمل للإشارة إليك والبحث عنك ورابط ملفك. نقترحه لك من اسمك، ويمكنك تغييره من ملفك الشخصي مرة كل 30 يومًا. حين تغيّره نحجز اسمك السابق لك 14 يومًا ويُحوَّل رابطه القديم إلى ملفك، ثم يُحذف من سجلّنا ويصبح متاحًا لغيرك.

3. ما تنشره وتشاركه

• منشورات «ثقافتك» وصورها.
• النقاش: تعليقاتك وردودك على المقالات والكتب والحِكم ومنشورات «ثقافتك» وتسجيلات «صدى» والمشاريع، وتفاعلاتك عليها (❤️ 😂 😮 😢 👏)، والأشخاص الذين تشير إليهم بـ@. التعليقات وأسماء أصحابها ظاهرة لمستخدمي التطبيق، ومن تشير إليه يصله إشعار. في نقاش الأندية: الرسالة التي ترد عليها (الاقتباس) ومن تشير إليه، ظاهرة لأعضاء النادي.
• رسائل الأندية: النقاشات، والاقتباسات، والتصويتات، والرسائل الصوتية، والفعاليات وحضورك لها. يراها أعضاء النادي، وفي النادي العام قد يراها غيرهم.
• «صدى»: تسجيلاتك الصوتية (حكايات، أمثال، شعر، ردود صوتية) مع عنوانها ووصفها ومنطقتها. وإن سجّلت صوت أحد كبار أهلك فأنت تُقرّ بأنه أذن بالنشر، ونحفظ وقت هذا الإقرار، ولا نطلب اسم صاحب الصوت بل وصفًا عامًا تختاره. ويمكنك إضافة صورة غلاف لتسجيلك؛ الغلاف عام مع التسجيل، ويُراجع معه، ويختفي معه إن أُخفي أو حُذف. لفريق الإشراف إزالة غلاف مخالف دون حذف التسجيل.
• نوادي اللغة (الفصول):
• واجباتك: إجابتك المكتوبة أو تسجيلك الصوتي (حتى 5 دقائق) أو مرفق (صورة أو ملف PDF)، والدرجة ومعايير التصحيح وملاحظة الأستاذ المكتوبة أو الصوتية، وطلبات التعديل ومحاولات إعادة التسليم. تُحفظ في مخزن خاص، لا يراها إلا أنت وأستاذ النادي ومشرفوه، ولا يراها بقية الطلاب.
• الاختبارات واختبار تحديد المستوى: إجاباتك ودرجتك، يراها أنت والأستاذ. التصحيح آلي على خوادمنا.
• الحصص المباشرة والحضور: حين تسجّل حضورك نحفظ حالتك (حاضر/متأخر) ووقت التسجيل، ويستطيع الأستاذ تعديلها (غائب/بعذر). يراها أنت والأستاذ. الحصة نفسها تجري على منصة خارجية يختارها الأستاذ (مثل Zoom أو Google Meet أو Jitsi)، ونحن نحفظ رابطها فقط؛ ما يجري فيها يخضع لسياسة تلك المنصة.
• مراجعة الكلمات: جدول تكرارك لكل كلمة خاص بك وحدك.
• أيام التعلّم ولوحة الشرف: يراها الأستاذ، ويظهر اسمك ونقاطك لأعضاء الفصل في لوحة الشرف.
• دفتر الدرجات وبطاقة التقرير والشهادة: يرى الأستاذ دفتر درجات فصله ويمكنه تصديره ملفًا لمتابعة طلابه. بطاقة تقريرك وشهادتك تراهما أنت والأستاذ، وتشاركهما أنت إن شئت.
• نوادي المطوّرين: المهام (عنوانها، المكلَّف بها، المراجِع، الموعد، رابط طلب الدمج) ومراحل المشروع والوقفة الأسبوعية (ما أنجزت، وما ستعمل عليه، وما يعيقك). يراها أعضاء الفريق وفريق إشراقة، ويصل العائق الذي تكتبه إلى قادة الفريق. يظهر لزوار النادي نبضه المجمّع فقط (عدد المنجز والمفتوح والمساهمين). رابط مستودع المشروع العام يُعرض في النادي مع أرقامه العامة من GitHub.
• مركز المطوّرين:
• اسم مستخدمك في GitHub إن أضفته اختياريًا. نقرأ من GitHub بياناتك العامة فقط (مستودعاتك العامة وأرقامها) لعرضها في ملفك؛ لا نطلب صلاحية على حسابك ولا نصل إلى أي مستودع خاص.
• حلول التحديات البرمجية: رابط مستودعك، مخفي عن غيرك حتى يُغلق التحدي ثم يظهر للجميع مع التصفيق له.
• الإرشاد: إن صرت مرشدًا: مهاراتك ونبذتك تظهر في قائمة المرشدين، أما وسيلة التواصل التي تكتبها فلا يراها أحد إلا من تقبل طلبه. وإن طلبت إرشادًا: رسالتك وموضوعك يراهما المرشد الذي طلبته وحده. لا رسائل مباشرة داخل التطبيق، ولا طلبات بين من حظر أحدهما الآخر.
• المساحات (جامعات ومعاهد وكتّاب وجهات):
• عضويتك في المساحة ودورك فيها وحالتها، يراها أعضاء المساحة.
• الانضمام ببريد المؤسسة: إن كانت المساحة تقبل نطاق بريد معيّن (مثل @uni.edu)، نتحقق على خوادمنا من نطاق بريدك المؤكَّد دون أن نعرضه لمشرفي المساحة ودون أن نخزّن نسخة إضافية منه.
• إن أنشأت مساحة: اسمها ونبذتها وشعارها وموقعها وبلدها ونطاق بريدها، وهي عامة بعد مراجعة فريقنا. تغيير اسمها أو نوعها بعد الاعتماد يعيدها للمراجعة.
• ملفات المكتبة الخاصة (PDF) ومنشورات المساحة: لأعضائها فقط. مسؤولية حقوق الملفات على الجهة التي ترفعها، ونحذف ما يُبلَّغ عنه بحق.
• المجتمعات: انتماؤك إلى مجتمع (مدرستك أو جامعتك أو ولايتك أو بلدك) لا يظهر لأحد افتراضيًا. إن اخترت «أظهرني» يظهر اسمك وصورتك في صفحة المجتمع بين أعضائه وقرّائه. الأرقام في صفحة المجتمع مجمّعة، ولا تُعرض دقائق القراءة لمجتمع فيه أقل من 3 قرّاء حتى لا تُستنتج قراءة شخص بعينه.
• المسابقات: مشاركتك (عنوانها ونصها، أو الإشارة إلى تسجيلك في «صدى» أو مشروعك أو مقالك) عامة مع اسمك. أصواتك لا يراها غيرك؛ يظهر للجميع عدد الأصوات فقط. في مسابقات القراءة تُحسب نقاطك من دقائق قراءتك وتظهر في لوحة المسابقة. أسماء الفائزين وشاراتهم عامة.
• الإهداء والرعاية والتعهّدات: الكتاب المُهدى ورسالتك، وتفاصيل التعهّد ووسيلة التواصل التي تكتبها فيه.
• طلبات الرعاية («ارعَ إشراقة»): اسم الراعي (فرد أو شركة أو منظمة) وشعاره إن رفعه، ووسيلة تواصل (بريد أو هاتف أو واتساب)، وما يقدّمه (مبلغ وعملة، أو كتب، أو جوائز، أو إرشاد، أو أجهزة)، ورسالته، والجهة التي يرعاها، واختياره للظهور (باسمه وشعاره، أو باسمه فقط، أو «راعٍ كريم» دون اسم)، وموافقته. وسائل التواصل والرسالة لا يراها إلا فريق إشراقة وصاحب الطلب. يرى الراعي حالة طلبه ورسائل الفريق له، ويحتفظ الفريق بملاحظات داخلية لمتابعته. حين تُسند الرعاية تظهر للجهة المستفيدة وزوارها حسب اختيار الظهور فقط، وبلا أي وسيلة تواصل. لا يتم أي دفع داخل التطبيق.
• محادثات الدعم («تواصل معنا»): اسمك إن كتبته، وبريدك للرد، ونص رسالتك. إن أرسلتها وأنت مسجّل تُربط بحسابك وتصير محادثة: يرد فريقنا داخل التطبيق، وتردّ أنت عليها، ونحفظ حالة المحادثة ووقت قراءة كل رد. لا يراها إلا أنت وفريق إشراقة المختص. ويبقى الرد بالبريد متاحًا، وهو الوحيد لمن راسلنا دون حساب.

يُطلب إذن الميكروفون فقط عند ضغطك زر التسجيل، ولا يُسجَّل أي شيء في الخلفية. وإذن الصور فقط عند اختيارك صورة.

4. نشاطك في التطبيق

إن كنت مسجّلًا نحفظ على الخادم: - مزامنة القراءة: الكتاب الذي تقرؤه والصفحة التي وصلت إليها، وعلاماتك، ومدة القراءة لكل يوم مع رمز عشوائي للجهاز (حتى لا تُحسب الدقائق مرتين) — لتكمل من حيث توقفت على أي جهاز، ولحساب هدفك وسلسلة ناديك وتحديات المجتمعات. خاصة بك وحدك. الأندية والمجتمعات ترى المجاميع، لا من قرأ ماذا. دون حساب تبقى على جهازك. - «تظليلاتي»: النص الذي تظلّله من الكتب، مع لونه وملاحظتك واسم الكتاب والصفحة. خاص بك، ولا يظهر لأحد إلا إن صنعت منه بطاقة وشاركتها بنفسك. - أيام فتح التطبيق وسلسلتك: نحسب منها سلسلة أيامك ويوم الحماية (يوم تكسبه مع كل 7 أيام متتالية يحمي سلسلتك إن فاتك يوم)، ونحتفل معك بمحطات مثل «اليوم 10 مع إشراقة». لا نجمع لذلك أي بيانات إضافية. - «أسبوعك في إشراقة» و«مختار لك»: ملخص أسبوعك واقتراحات الكتب والمقالات والأندية والأصوات تُحسب عند فتحها من بياناتك الموجودة أصلًا (قراءتك، واهتماماتك، ومجتمعك، ومفضلتك)، ولا تُخزَّن ولا يراها غيرك، ولا تُستعمل للإعلان. تشارك بطاقة أسبوعك إن شئت. - تفاعلك: الإعجابات، والمتابعات، والاستماعات، وعضويات الأندية، والجوائز، والبلاغات، وقوائم الحظر. - سجل الإشراف: عند تعديل منشور أو حذفه أو إخفائه نحتفظ بسجل مختصر لحماية المجتمع وحل الخلافات. - سجلّ إجراءات الفريق: يعمل في إشراقة فريق بصلاحيات محددة (المحتوى، المقالات، الإشراف، المسابقات، الشراكات، الفرص). حين يتخذ عضو في الفريق إجراءً إداريًا (مراجعة منشور، اعتماد مساحة، إعلان فائزين، متابعة طلب رعاية…) نسجّل من فعل ماذا ومتى وملخصًا مختصرًا للتغيير، للمساءلة وحماية المجتمع. لا نسجّل ما يفعله الأعضاء بمحتواهم. السجل داخلي لا يُعرض علنًا، ويُحذف ما مضى عليه سنة.

5. الإشعارات

• تذكيرات الصباح والقراءة ومواعيد المنح تُجدول على جهازك.
• إشعارات مقال اليوم والأندية والتفاعل مع حسابك تُرسل عبر خدمة إشعارات باستخدام رمز إشعارات الجهاز. يُربط هذا الرمز بحسابك فقط إن كنت مسجّلًا، ويُحذف عند تسجيل الخروج.
• ومن الإشعارات أيضًا: رد على تعليقك وإشارة @ وتفاعل (مجمّع)؛ في فصلك: درس أو واجب أو اختبار أو إعلان جديد، وموعد الحصة وتذكير قبلها، وتصحيح واجبك أو إعادته للتعديل، وشهادتك؛ في نادي المطوّرين: مهمة كُلّفت بها، وطلب مراجعة ونتيجتها، وعائق في الفريق (للقادة)؛ تحدٍّ برمجي جديد وطلبات الإرشاد وردودها؛ رد فريق الدعم؛ حالة طلب مساحتك أو رعايتك؛ إطلاق مسابقة وقرب إغلاقها ونتيجتها؛ «أسبوعك» صباح الإثنين، وتذكير مسائي لطيف بسلسلتك.
• تتحكم في كل نوع منها من الإعدادات، أو توقفها من إعدادات الهاتف. وتُحفظ إشعاراتك في صندوق داخل التطبيق.

6. الإحصاءات وتقارير الأعطال

نستخدم Google Analytics for Firebase لإحصاءات استخدام عامة (الشاشات والأحداث)، وخدمة لتقارير الأعطال تشمل معلومات تقنية عن الجهاز ونظامه عند حدوث عطل، لنحسّن التطبيق. لا نرسل فيها اسمك أو بريدك، ولا يُجمع معرّف الإعلانات إطلاقًا. اعرف المزيد عن طريقة Google في استخدام البيانات.

7. الذكاء الاصطناعي

نستعين بمزوّد ذكاء اصطناعي في مهام محددة: - مراجعة المحتوى قبل النشر: نص منشورات «ثقافتك» وعناوين «صدى» وأوصافها، لاكتشاف الإساءة والمخالفات. القرار النهائي في الحالات الملتبسة لفريق المراجعة. - «ذكّرني أين وصلت» والشروح وأسئلة النقاش: تُرسل نصوص الكتب والحِكم فقط، لا بياناتك الشخصية. - جائزة «روح النادي»: تُرسل رسائل نقاش التحدي برموز مجهولة بدل الأسماء والحسابات، ليُحكم على المحتوى لا على الأشخاص.

لا نرسل للمزوّد بريدك ولا اسمك، ولا يستخدم المزوّد ما نرسله لتدريب نماذجه، ولا يحتفظ به إلا مدة محدودة لأغراض الأمان ثم يحذفه.

8. كيف نستخدم البيانات

لتشغيل ميزات التطبيق فقط: تسجيل الدخول، وعرض المحتوى والتفاعل، والأندية والتحديات، والإشعارات، ومراجعة المحتوى والتعامل مع البلاغات، وحماية المجتمع من الإساءة والحسابات الوهمية، وتحسين التطبيق. ويشمل ذلك تشغيل الفصول (التصحيح والحضور والمتابعة والشهادات)، ونوادي المطوّرين (المهام والمراجعة والوقفات)، والمساحات والمجتمعات (التحقق من العضوية وإظهارها باختيارك)، والمسابقات (تصويت عادل: ثلاثة أصوات لكل مستخدم ومنع التصويت للنفس)، والإرشاد والرعاية والدعم، ومزامنة القراءة، وتخصيص ما نقترحه لك داخل التطبيق. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نستخدم تسجيلاتك أو درجاتك أو ما تقرؤه للإعلان أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

9. من يعالج البيانات معنا

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمة الموثوقين، يعالجون البيانات نيابة عنا ووفق تعليماتنا فقط، ويلتزمون بحمايتها:

• مزوّد استضافة وقاعدة بيانات: قاعدة البيانات والملفات والتسجيلات والصور والمرفقات وتسجيل الدخول، على خوادم آمنة في الاتحاد الأوروبي.
• خدمة الإشعارات وخدمة تقارير الأعطال، وGoogle Analytics for Firebase للإحصاءات.
• مزوّد ذكاء اصطناعي لا يستخدم البيانات لتدريب نماذجه: للمهام المذكورة في البند 7.
• خدمة بريد إلكتروني: لإرسال رمز تسجيل الدخول فقط، من العنوان noreply@ishraqa.app.
• GitHub (عند إضافتك اسم مستخدمك أو رابط مستودع عام فقط): نقرأ بيانات منشورة أصلًا، ولا نرسل إلى GitHub أي بيانات عنك من إشراقة.
• المدفوعات: الدعم الاختياري يتم عبر Google Play، ولا نرى بيانات بطاقتك.

وقد نكشف بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة المستخدمين.

10. الاحتفاظ والحذف

• تبقى بيانات حسابك ما دام الحساب قائمًا.
• ما تحذفه بنفسك من تعليقات ورسائل أندية ينتقل إلى «المحذوفات» ويمكنك استرجاعه خلال 30 يومًا، ثم يُحذف نهائيًا مع ملفاته تلقائيًا.
• الواجبات (التسجيلات والمرفقات والإجابات والدرجات وملاحظات الأستاذ) وسجل الحضور تبقى ما دمت عضوًا في الفصل وما بقي الفصل. يمكنك حذف تسجيلك أو مرفقك قبل تصحيحه، والملفات المستبدلة تُحذف من التخزين تلقائيًا. إن حُذف النادي حُذفت الفصول وتسليماتها.
• مزامنة القراءة و«تظليلاتي»: تحذف أي تظليل متى شئت؛ وتُحذف كلها مع حسابك.
• اسم المستخدم السابق: يبقى محجوزًا لك 14 يومًا ثم يُحذف من سجلّنا.
• غلاف «صدى»: تزيله متى شئت، والغلاف المستبدل يُحذف من التخزين؛ ويُحذف مع تسجيله أو مع حسابك.
• المجتمعات والمساحات: مغادرة المجتمع أو المساحة تحذف عضويتك فورًا، و«أظهرني» تلغيه متى شئت. الملفات والمنشورات التي رفعتها بصفتك مشرف مساحة ملك المساحة، فتبقى بعد مغادرتك أو حذف حسابك دون اسمك، ما لم تطلب الجهة حذفها.
• إن كنت مالك مساحة أو نادٍ وحذفت حسابك: تنتقل الملكية تلقائيًا إلى مديرها أو مشرفه، وإلا إلى أقدم عضو؛ والمساحة التي ليس فيها غيرك تُحذف مع ملفاتها.
• نوادي المطوّرين: الوقفات الأسبوعية تُحذف مع حسابك. المهام التي أنشأتها أو كُلّفت بها جزء من مشروع الفريق، فتبقى له دون اسمك.
• الإرشاد: تسحب طلبك المعلّق متى شئت، وتوقف ظهورك مرشدًا متى شئت؛ وتُحذف طلباتك وبطاقة المرشد مع حسابك.
• مشاركتك في مسابقة: تسحبها بنفسك ما دامت المسابقة مفتوحة. بعد إعلان النتائج تبقى المشاركات الفائزة وأسماء أصحابها في سجل المسابقة، وتُحذف مع حذف الحساب.
• طلب الرعاية: تسحبه ما دام لم يُسند. عند حذف حسابك تُمحى وسائل التواصل والرسالة والشعار، ويُستبدل اسم الفرد بـ«راعٍ سابق»، ويُسحب الطلب غير المُسند؛ ويبقى لدى فريقنا سجل الرعاية (نوعها وجهتها وحالاتها، واسم الشركة أو المنظمة) لأنها التزام قائم تجاه الجهة المستفيدة.
• محادثات الدعم: نحتفظ بها دون اسمك وبريدك ودون ربطها بحسابك، مدة أقصاها سنة، لنُثبت تنفيذ طلبات الحذف والخصوصية، ثم تُحذف.
• سجلّ إجراءات الفريق: يُحذف ما مضى عليه سنة.
• ربط GitHub: حذفه من ملفك يزيل اسم المستخدم والبيانات المجلوبة.
• حذف الحساب: من حسابي ← حذف الحساب. يُحذف حسابك وملفك العام ومنشوراتك وتعليقاتك وتفاعلاتك وإشاراتك ورسائلك في الأندية وتسجيلاتك وأغلفتك وصورك ونشاطك وإشعاراتك، وتسليماتك وتسجيلاتها ومرفقاتها والملاحظات الصوتية عليها، ودرجاتك وحضورك وشهاداتك، وبيانات المزامنة والتظليلات، وعضوياتك ومشاركاتك وأصواتك ووقفاتك، وتُحذف الملفات من التخزين تلقائيًا؛ عدا ما ذكرنا أعلاه أنه يبقى دون اسمك. وقد تبقى نسخ احتياطية مشفّرة مدة أقصاها 30 يومًا ثم تُحذف.
• يمكنك أيضًا طلب الحذف عبر صفحة التواصل، وننفذه خلال 30 يومًا. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.

11. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها (من «تعديل الملف») وحذفها، والاعتراض على معالجتها أو طلب نسخة منها، عبر صفحة التواصل.

12. الأطفال

التطبيق للجمهور العام. إنشاء الحساب لمن هم في 13 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون ذلك. إن علمت بحساب لطفل فأخبرنا لنحذفه.

الفصول والمساحات موجّهة للجامعات والمعاهد والثانويات لمن هم 13 عامًا فأكثر. لا نقدّم إشراقة للمدارس الابتدائية. على الأستاذ أو الجهة ألا يضيف من هم دون 13.

13. الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتمنع قواعد الصلاحيات في قاعدة البيانات أي مستخدم من رؤية بيانات غيره الخاصة أو تعديلها، ونراجع هذه القواعد ونختبرها باستمرار.

14. التغييرات

إن غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا أعلمناك داخل التطبيق، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

من نحن وكيف تتواصل معنا

نحن في أوتواكس للحلول الرقمية نطوّر إشراقة يومية ونتولى حماية بياناتك. لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك أو حسابك، تواصل معنا أو من داخل التطبيق (حسابي ← تواصل معنا)، أو راسلنا على ishraqa@otwox.com، ونرد عليك خلال 30 يومًا كحد أقصى.